【48812】青铜峡市税务局：精准发力 全力提高税费服务质效

  近期，青铜峡市税务局深入展开“便民办税春风举动”，以诉求响应提质、宣扬教导提效、精密服务提档、信誉监管提能全力增强交税服务质效，实在提高交税人缴费人税费事项处理幸福感和取得感。

  诉求响应提质。经过“走出去”“请进来”的方法，自动近距离了解交税人缴费人的税费诉求，树立投诉需求处理台账，采纳“每日搜集回答、每周汇总反应、每月电话回访”的闭环处理形式处理交税人定见主张，积极探索树立由税务部分主导，交税人缴费人、税收志愿者、涉税专业服务机构一起参加的税费服务需求有用搜集、快速响应和及时反应的服务形式。以手法立异完成交税人缴费人与税务部分征纳良性互动，做到“不落一事，不漏一数，不慢一拍”，有用防备税费舆情。

  宣扬教导提效。深入展开第32个全国税收宣扬月活动，精准推送税费方针盈利账单，经过展开线上“小讲堂”、制造短视频、发放材料包、推送短信息、“面对面”教导等方法面向企业财务专员、办税（费）人员和企业法定代表人分类做好方针解读、操作解说、疑问回答等作业，将精准、智能、高效、快捷的互动融入税费服务全过程。扩大税收志愿者规模，发挥青年突击队力气，帮忙交税人缴费人特别是困难集体办税缴费，打响青铜峡税务“税小青”交税服务特征品牌。

  精密服务提档。有用执行首问职责、预定办、容缺办、延时办、“最多跑一次”、大预审等办税服务准则。使用好绿色办税缴费通道，自动鉴别办税缴费需求，展开税费咨询、事务指引、全程帮忙等协同服务，完成“急事快办 特事特办”。充沛的使用税费长途教导团队、电子税务局教导团队等作业专班，教导交税人缴费人经过宁夏电子税务局、我的宁夏手机App等线上渠道处理税费事项，拓宽自助办税区功用，将“非触摸式”办税面向纵深，真实的完成了“就地工作、听取问题、过后处理”到“现场工作、查找问题、即时处理”的形式改变。回来搜狐，检查更加多