【48812】保护返修服务流程图和阐明
保护返修服务流程图和阐明 售后服务流程图: 一、 首要您需求填写《保护返修申请表》 。 当您(含经销商、 集成商、 用户) 反应呈现设备毛病时, 或在当地出售服务机构无法扫除一些毛病情况下, 有必要首要填写《保护返修申请表》 (很重要) 电子文档, 并将电子文档发到就近售后服务中心专用邮箱。 咱们将在 1 个工作日内给您回复处理意见。 填表时应留意的事项: 1 .应尽可能将毛病现象描绘简练理解清楚, 邮递地址、 收件人、 电话等材料必定要写清楚。 关于未填表或表中“用户填写项”填写不完整, 并私行将毛病设备直接寄到公司的, 导致不能及时修理的,其责任由...
保护返修服务流程图和阐明 售后服务流程图: 一、 首要您需求填写《保护返修申请表》 。 当您(含经销商、 集成商、 用户) 反应呈现设备毛病时, 或在当地出售服务机构无法扫除一些毛病情况下, 有必要首要填写《保护返修申请表》 (很重要) 电子文档, 并将电子文档发到就近售后服务中心专用邮箱。 咱们将在 1 个工作日内给您回复处理意见。 填表时应留意的事项: 1 .应尽可能将毛病现象描绘简练理解清楚, 邮递地址、 收件人、 电话等材料必定要写清楚。 关于未填表或表中“用户填写项”填写不完整, 并私行将毛病设备直接寄到公司的, 导致不能及时修理的,其责任由用户自行承当。 2.咱们的正常修理周期是从售后服务中心收到设备次日起 5 个工作日。 对修理时间或其它方面有特别的条件的, 必须填写清楚, 特别的条件的可能要别的收费。 因修理款未及时到帐的将不受 5 个工作日