【48812】售后满意度最佳的13个轿车品牌福特称王四个自主上榜!
跟着我国轿车商场开展越来越老练,或许换句话说,在轿车产品的差异性很小的今日,影响顾客购车的要素是多样的。车子好不好当然重要,但顾客服务体会也相同被注重。怀着愉悦的心境去4S店看车,后来由于服务欠安抛弃购车的比如十分多。当然了,这是出售服务满意度,今日咱们把目光瞄准更考质量的售后服务满意度,究竟刷了卡后还能一心一意为你服务的轿车品牌,更值得喜爱。
近来,J.D. Power发布了2018我国轿车售后服务满意度研讨SM(CSI)。依据陈述数据显现,共有23个轿车品牌的售后满意度在商场中等水准以上。J.D. Power有个是个评级目标,分别是五星(最佳)、四星(优异)、三星(一般)、两星(其他)。
优异以上才值得引荐,这23个轿车品牌中,前3名为五星,4-13名为四星。从榜单上不难发现,干流的德日韩系轿车体现不错,自主品牌上榜4个,体现不错,但量级显着不如海外轿车品牌,阐明距离不小。下面给咱们介绍一下三个五星评级的品牌。
看到长安福特有人就喷了,福特不是断轴吗?其实福特的断轴状况,远没有咱们想的那么严峻。不过福特的质量的确是不如群众丰田等品牌。好在质量上的问题不等于售后服务,或许人家清楚自己质量口碑不咋地,在处理顾客问题的服务满意度上下苦功了,也是功德一桩。
此群众首要值进口群众,不过进口群众的价格现已比肩奢华车品牌。所以咱们咱们都以为其理应有这样的体现。由于奢华车商场的中等水准,便是如此。
韩系车企的售后口碑常年都保持着不错的水平,咱们咱们都以为可贵的是,在近两年销量严峻下滑的商场布景下,它也没打扣头。
最终问的题来了,你的爱车是哪个品牌,又处在什么评级呢?你又是否会由于售后满意度而挑选一个轿车品牌呢?