郑大一附院才智服务中心（96299）正式启用

  才智服务中心（96299）作为医院归纳性办理服务渠道，整合全院线热线为一致进口，对外服务患者、对内服务临床，供给7×24小时全天候人工坐席话务服务。服务内容包含归纳咨询、重症转运、定见投诉、在线客服、三方/多方视频通话及同声翻译，及院内会诊、通讯录、知识库使用、AI质检等，是患者与医院之间的“专属通道”。渠道使用大带宽、低延时的5G技能，完成96299与来电保持稳定的即时视频通讯，有用确保在紧急状况下的辅佐就医。

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