【48812】接诉即办有呼必应！一图看懂宁夏12345热线受理企业投诉全流程
2022年8月，宁夏12345热线开端受理全区企业投诉作业，诉求受理类型最重要的包括投诉、咨询、求助等，诉求受理规模主要是商场主体在建立、出产、运营或许停止过程中，以为政府职能部门或其他有关部门危害其合法权益，反映有关问题并要求予以和谐处理的行为。
想企业所想，急企业所急，办企业所需。投诉受理作业安稳运转1年多的时间里，12345热线下大力气、加大力度、用实行动提高服务企业才能，全力打造企业投诉全记录、咨询答复一口清、解难纾困一站式服务形式，助力优化营商环境、激起商场生机成效显着。
到2023年10月底，全区各级12345热线共受理全区商场主体诉求3.68万件（企业投诉1003件），办结3.67万件，办结率99.73%，企业满意度90%左右。（宁夏日报记者朱立杨文/图）
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