【48812】买了台电视样机却是返修机 商家销售涉嫌欺诈
中国宁波网讯 样机也称展示机，大多数都用在柜台展示和试用。因价位低，一些消费者也愿意购买。但在实际消费过程中，因样机质量上的问题引发的纠纷时有发生。近日，市民胡先生致电镇海工商分局１２３１５申诉举报中心，称在购买样机时受到了商家欺骗。
在镇海某知名家电连锁卖场，胡先生在营业员推荐下选购了一台夏普液晶电视机。事先，营业员告知这是一台样机，因此售价仅为８８９９元（原价１７０００元），胡先生当场支付了全部费用。但在上门安装环节，细心的胡先生却发现了问题。“电视机的维修单上已经有了维修记录，虽然是样机，但不应该出现这样一种情况。”胡先生怀疑这是一台返修机，他要求商家退货并赔偿相应的损失，同时将事情经过向１２３１５进行了反映。
经调查发现，该电视机最初属于余姚分店，因故障修理后一直作为样机展出。去年，余姚分店因故关闭，这台机器在重新入库时被误登记为全新样机，调运到镇海分店后继续展出。商家出售时，确实不知该机为返修机，但考虑到销售行为给胡先生造成困扰，商家最终同意退还胡先生８８９９元货款和６００元保险费。同时，补偿现金５０００元、购物卡１０００元，赠送价值７００元的咖啡壶一台，并向胡先生赔礼道歉。
“返修样机属于有质量瑕疵的机器，不能与普通样机混为一谈。”镇海工商分局相关负责人说，商家在销售时没有将“返修”这一关键信息告知消费者，侵犯了消费者的知情权，造成其对商品信息的误判。该行为已涉嫌欺诈，目前工商部门已立案调查。（通讯员贺琳 东南商报记者周雁）
